Accès à l'information

Accès aux documents du SPVM

Accès à l’information

Comment présenter une demande d’accès à l’information?

Pour demander une copie de tout document opérationnel détenu par le SPVM (rapport d’événement, appels logés au 911, rapport d’accident…) vous pouvez remplir le formulaire créé à cet effet ou adresser une demande écrite comportant :

• vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance…)
• une signature manuscrite
• une copie d’une pièce d’identité émise par un gouvernement (par exemple : carte d’assurance maladie, passeport, permis de conduire). La copie doit être facilement lisible.
• les frais nécessaires au traitement de la demande (*voir la section « Les frais exigibles » ci-dessous)

Celle-ci doit-être la plus précise possible pour permettre d’identifier et retrouver les documents souhaités.

• Si vous désirez obtenir un rapport d’événement ou un rapport d’accident, précisez :          

Le numéro d’événement si vous le connaissez
La nature de l’événement (accident, voie de fait, méfait…)
La date ou la période à laquelle a eu lieu l’incident
L’adresse de l’incident

• Si vous désirez obtenir des appels faits au 911 précisez :

         Le numéro de l’appel si vous le connaissez
         La nature de l’événement (accident, voie de fait, méfait…)
         La date ou la période où a eu lieu l’incident
         L’adresse où a eu lieu l’incident
         Le numéro de téléphone à partir duquel a été logé l’appel

Attention : si vous souhaitez obtenir une copie de l’enregistrement audio d’un appel, cela occasionnera des frais supplémentaires.

Pour demander une copie de tout document administratif détenu par le SPVM (tableau, rapport ou liste) vous devez nous adresser une demande écrite comportant :

• vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
• indiquer les documents recherchés. La demande doit-être la plus précise possible pour permettre d’identifier et retrouver les documents souhaités. 

Pour ce type de demande, vous n’avez pas besoin de nous envoyer une copie de pièce d’identité.

Vous pouvez nous faire parvenir la demande par :       

• courriel à la boîte : responsable.information@spvm.qc.ca
• la poste à l’adresse suivante* :

Accès à l’information SPVM
CP 47583 CSP Plateau Mont-Royal
Montréal (Québec)
H2H 2S8

*Attention: ceci est une adresse postale. Il n'y a pas de comptoir de service à la clientèle.
**Veuillez prendre note que, dans notre volonté de moderniser nos communications et d’assurer un traitement plus efficace et sécurisé des demandes, le numéro de télécopieur est hors service depuis le 10 mai 2025. Pour vos demandes d'accès, veuillez utiliser les autres méthodes de transmission.

Veuillez prendre note que des frais sont exigibles [1] pour la reproduction des documents suivants :

• Rapport d’événement : 17,25 $
• Carte d’appel d’un appel fait au 911 : 0,42 $ la page
• Enregistrement audio : 17,25 $ la disquette
• Copie de documents administratifs : 0,42 $ la page

Par exemple, si vous souhaitez obtenir :

• 1 rapport d’événement à 17,25 $
• 1 carte d'appel de 3 pages à 0,42 $ la page
• 1 enregistrement audio d’un appel fait au 911 à 17,25 $ 

Les frais s’élèveront à 35,76 $ (ces frais sont exempts de taxes).

Le fait de présenter une demande d’accès ne vous assure pas l’obtention des documents demandés.

En effet, le SPVM pourrait refuser de communiquer un document ou d’en confirmer l’existence s’ils contiennent des renseignements pouvant, à titre d’exemple, entraver le déroulement d’une enquête, dévoiler des méthodes d’enquêtes, mettre en péril la sécurité d’une personne ou causer préjudice à une personne qui a fourni le renseignement ou qui en fait l’objet.

Le délai de réponse prévu par la Loi sur l’accès est au plus tard dans les 20 jours suivant la date de réception de la demande, soit en donnant accès aux documents demandés soit en expliquant pourquoi ils ne sont pas accessibles ou en dirigeant le requérant à l’organisme compétent.

Dans certains cas, un délai supplémentaire de 10 jours peut être requis pour traiter une demande.

Veuillez prendre note que des frais sont exigibles [1] pour la reproduction des documents suivants :

·       Rapport d’événement : 17,25 $

·       Carte d’appel d’un appel fait au 911 : 0,42 $ la page

·       Enregistrement audio : 17,25 $ la disquette

·       Copie de documents administratifs : 0,42 $ la page

Par exemple, si vous souhaitez obtenir :

·       1 rapport d’événement à 17,25 $

·       1 carte d'appel de 3 pages à 0,42 $ la page

·       1 enregistrement audio d’un appel fait au 911 à 17,25 $ 

Les frais s’élèveront à 35,76 $ (ces frais sont exempts de taxes).

[1] Conformément au Règlement sur les frais exigibles pour la transcription, la reproduction et la transmission de documents et de renseignements personnels