Les principaux objectifs visés par l’optimisation étaient de répondre aux attentes exprimées par la population, d’améliorer le bon fonctionnement de l’organisation et sa capacité de remplir adéquatement sa mission.

Le 11 janvier 2004, le SPVM basculait en mode optimisation et mettait de l’avant une série de mesures dont :

• augmenter la visibilité policière avec, entre autres, une augmentation de la patrouille à pied;
• faire des incivilités une véritable priorité notamment par l’ajout de 26 nouvelles catégories aux codes d’appels afin de mieux identifier les problèmes et entreprendre des actions plus ciblées;
• affecter un agent à la sécurité routière dans chacun des postes de quartier;
• consolider les liens avec les partenaires;
• mieux informer les victimes, les plaignants et l’ensemble des citoyens;
• prioriser et assurer la qualité des services.

Info en alternance

Carte des postes de quartier

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